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遠方のお客様・ご来店が難しいお客様【全国対応】

よくある質問

当店は北は北海道から、南は沖縄まで、日本全国のお客様にご利用頂いております。

ご来店が難しい際は、店舗でのご注文時と同様に、以下の様に進めさせて頂いております。

■1.お問い合わせ
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こちらのお問い合わせフォームから
若しくは、お電話にてご連絡をお願い致します。

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03-6450-3992
営業時間:11時~19時
定休日: 水曜・日曜・祝日
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担当スタッフから、メール・電話にてご連絡をさせて頂きます。

■2.サンプル革の送付
チップ送付

カラー見本
携帯やパソコンでは色味に差があることがございますので、
素材・カラーのご希望をお伺いの上、
革のサンプルチップを送付致します。

実際に店舗にある革を送りますので、
ご来店時と同様に選んで頂くことが可能です。

■3.お客様からのベルトのご送付
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時計に取り付けてあるベルトをご送付頂きます。
※時計本体のお預かりはしておりません。
※ベルトの紛失を避けるため、当店が輸送業者から手渡しで受領できる輸送方法をご利用ください。
ベルト輸送時の盗難・紛失については一切の責任を負いかねます。

お送り頂いたベルトを元に製作可否の確認と、詳細のお見積りを致します。

ブランド・モデル名で判断できるものもございますが、
基本的には現在のご利用中のベルトを拝見させて頂くことになります。

※ベルトを外すには?
「バネ棒はずし」や「ドライバー」などの工具が必要になるかと思います。
ご自身で取り外すことできない場合は、
お近くの時計店などで外して頂けるかと思います。

ご参考までに⇒時計ベルトの交換方法

■4.お見積りお見積り

素材・カラー・仕様が決まり次第、
最終的なお見積り・納期を提示させて頂きます。

内容とお見積りをご確認頂きましたら、お支払いを頂きます。
※お支払いは、銀行振り込み・カード支払い(VISA/MASTER/AMEX)
お支払の確認次第、納期が確定となります。

■5.仕上がり

製品が完成致しましたら、ご連絡を致します。
ご来店でのお引き取り、送付でのお引き取りとなります。
※送付の際は、別途配送料が発生致します。

■6.装着
完成

ご来店の際は、店舗で時計に取り付けを致します。(通常のばね棒式の場合)
※ドライバー式や特殊工具が必要な場合は、時計店で取り付けをお願い致します。

送付でのお引き取りの際は、ご自身で取り付けか、時計店などで取り付けをお願い致します。

お問い合わせはこちらから
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